УСЛОВИЯ ПОКУПКИ-ПРОДАЖИ

 

Эти условия будут распространяться на все закупки товаров в розничном разделе нашего веб-сайта www.tea-shop.lv , если Вы делаете заказ онлайн или по электронной почте. Пожалуйста, прочитайте этот документ внимательно и распечатайте его или скачайте его до размещения заказа. Эти условия могут измениться в будущем, поэтому повторно проверяйте их во время каждой новой покупки.

 

ОПЛАТА

 

Вы можете оплатить свой заказ на нашем сайте через систему Paypal. Это одна из самых надежных и безопасных систем в мире, и мы будем принимать все разумные меры для осуществления безопасности Вашего заказа и платежа. Тем не менее, мы не будем нести ответственность за любые убытки, если третья сторона получит несанкционированный доступ к Вашей информации. В случае, если адреса плательщика и доставки не совпадают, мы можем потребовать подтверждения законности платежа. Все цены на сайте указаны с учетом НДС.

 

ВАШЕ СОГЛАШЕНИЕ С НАМИ

 

Мы подтверждаем принятие (или иное) Вашего заказа в кратчайшие сроки - либо по электронной почте (если Ваш заказ размещен онлайн), либо по телефону. Имеющее юридическую силу соглашение появляется, как только мы принимаем Ваш заказ, и мы принимаем платеж с Вашей кредитной / дебетовой карты для оплаты Вашего заказа.

 

ДОСТАВКА

 

Мы осуществляем местную и международную доставку товара. Подробнее с информацией о Почтовом сервисе Вы можете ознакомиться в разделе «ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ / ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ ПОЧТОЙ» или «ДОСТАВКА ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ». Наши самые популярные продукты, которые имеются на складе, мы можем предложить Вам доставить в самые короткие сроки. Некоторые товары могут не быть в наличии на складе, и если у нас есть какие-либо проблемы с доставкой этих товаров, мы свяжемся с Вами, чтобы Вы знали о том, что происходит, и предложим альтернативные варианты.

 

Все товары доставляются в зависимости от их наличия. Мы можем гарантировать наличие товара лишь до тех пор, пока на складе имеется хоть одна единица товара. Если заказанные товары по каким либо причинам отсутствуют на складе, мы свяжемся с Вами и предложим товары эквивалентного качества и по возможности по аналогичной цене. Мы постараемся доставить товар вовремя, но иногда мы не можем контролировать ошибки и задержки в доставке товаров. Любые даты, которые мы указываем на поставку товаров, являются приблизительными, и мы не будем нести ответственность за любые потери, расходы и ущерб, вызванные из-за какой-либо задержки в доставке груза.

 

Любой ущерб при транспортировке, нехватка товаров или неправильные товары должны быть указаны в накладной в момент получения.

 

Пожалуйста, убедитесь, что Вы тщательно проверили свой товар на любые внешние повреждения, на ошибку в количестве или наименованиях, на срок годности товара или иные проблемы, как только Вы получите посылку. А если Вы обнаружите дефект спустя какое-то время после доставки, Вам необходимо будет связаться с нами в течение 7 дней после доставки Вам товара и предоставить полную информацию о каких-либо проблемах, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

 

ЕСЛИ ВАШ ЗАКАЗ ТЕРЯЕТСЯ

 

Если Ваш заказ теряется в пути, мы будем делать все, что можем, для того, чтобы проследить его у перевозчика от Вашего имени. Мы будем подавать документы для страхования на упаковке, если заказ включал страхование посылки. Если посылка была застрахована, товар будет выслан вновь или заменен на деньги после того, как грузоотправитель определил, что эта посылка является потерянной. Определение этого может составлять до 20 рабочих дней или более, в зависимости от перевозчика. Для предотвращения мошенничества, замена не будет отправлена и не будет какого-либо возмещения до тех пор, пока ни будет принято окончательное решение о статусе Вашей посылки, сделанное перевозчиком или нами.

 

ПОВРЕЖДЕННЫЕ ТОВАРЫ

 

Если Вы получаете товар в поврежденном состоянии, пожалуйста, запишите это в накладной при получении, и пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону, электронной почте или письмом в любом случае в течение 7 дней с момента получения товара.

 

ТОВАРЫ, НЕСООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАКАЗАННЫМ / НЕПРАВИЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ТОВАРОВ

 

Это Ваша ответственность за то, что Вы подписались о соответствующем количестве товара при получении. На момент получения необходимо также проверить, что Вы получили правильный товар в соответствии с Вашим заказом. Если Вы обнаружите, что получили неправильный товар или неправильное количество товара, Вы должны сделать соответствующую запись об этом в накладной при получении. Также Вы должны сообщить нам об этом по телефону, электронной почте или письмом в любом случае в течение 7 дней со дня получения товаров. Обратите внимание: не используйте товар, если он поврежден. Это засчитывается как приемка товара, и этот товар не подлежит возвращению. Если Вы получили поврежденный товар или товар несоответствующего качества, или несоответствующий заказанному товар, он подлежит замене за наш счет или за счет перевозчика.

 

ЕСЛИ ВАШ ЗАКАЗ АННУЛИРУЕТСЯ

 

Существует плата списания / пополнения в 15%, если Вы решите отменить заказ после того, как Вы уже разместили его, и в случае, если это не вызвано ошибкой с нашей стороны. Эта плата покрывает наши расходы за перевод денег с/на кредитную карту и административные расходы. Если мы решили отменить заказ по каким-либо причинам, как, например, длительное отсутствие на складе заказанного товара, Вы не будете нести расходов за какое-либо аннулирование / пополнение заказа.

 

В соответствии с правилами дистанционной торговли у Вас имеется Период Отказа, когда Вы можете выйти из настоящего Соглашения в любое время до 7 рабочих дней после дня доставки товара Вам. При условии, что товар не должен быть использован и должен быть отправлен нам в том же состоянии, в каком был получен. Вы должны вернуть товар к нам или просить нас забрать его, но, в любом случае, доставка товара покрывается за Ваш счет. Если мы получим только часть товара, либо товар в состоянии, не соответствующем тому, в котором был выслан Вам, или имеются недостающие компоненты, мы будем удерживать разумную сумму для покрытия наших издержек или вернем товар Вам, если он не будет подлежать повторной продаже.

 

Обратите внимание, мы не в состоянии принять обратно товар, который был специально изготовлен/заказан для Вас.

 

Полный возврат - Если мы обнаружим, что возвращаемый товар не в его оригинальной упаковке и у товара недостает каких-либо составляющих частей или компонентов, мы будем осуществлять возврат и брать плату для покрытия каких-либо наших расходов.

 

Процедура рассмотрения жалоб - Если же возникнут те редкие случаи, когда Вы захотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы тогда в полной мере изучим этот вопрос и свяжемся с Вами в течение 5 рабочих дней с момента получения письма.

 

ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА

 

Мы сделали все возможное для отображения с максимально возможной точностью цветов нашей продукции, которые размещены на этом веб-сайте. Тем не менее, мы не можем гарантировать, что отображение цветов на Вашем мониторе будет точно соответствовать цвету фактического продукта. Хотя мы стараемся быть как можно точнее относительно любых размеров, веса и единиц измерения, они могут немного отличаться от идеальных величин. Фото на нашем сайте были предоставлены поставщиками, производителями, нашим фотографом или собраны из публично доступных источников. Мы не можем гарантировать надежность и точность изображений. Фото на нашем сайте размещено с единственной целью дать примерное описание товара. Полные подробные спецификации можно получить непосредственно у производителя или на их веб-сайтах. Мы поставляем товары такими, какими они поставляется нам со стороны производителя.

 

ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

Мы с уважением относимся к Вашей личной информации. Все данные, собранные на этом сайте, будут храниться строго конфиденциально и не будут проданы, повторно использованы, арендованы, раскрыты или одолжены третьим лицам! Любая информация, которую Вы предоставляете, будет проведена с максимальной осторожностью и не будет использоваться таким образом, с которым Вы не согласились бы. Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, позвоните или напишите нам.

ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ / ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ ПОЧТОЙ» или «ДОСТАВКА ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ

ПРЯМАЯ ДОСТАВКА ИЗ КИТАЯ

Регион:Международная доставка в Европу Китайской почтой

Минимальный заказ 15 LVL

Перейдите в China Post для получения дополнительной информации о доставки Китайской почтой.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически когда вы делаете заказ и зависит от веса посылки. Мы оставляем за собой право пересчитать стоимость отправки и известить Вас по электронной почте в течении трех рабочих дней с момента получения заказа. В заказ со способом отправки ПРЯМО ИЗ КИТАЯ могут быть включены товары только из раздела ПРЯМОЙ ЗАКАЗ. Если Вы включите в раздел товар из других разделов нашего интернет магазина то стоимость отправки будет пересчитана нами в ручную и товар отправлен обычной почтой. Остаток Мы вернем.

Все дополнительные платежи связанные с налогами и дополнительными почтовыми сборами действующими на территории страны получателя несет заказчик/получатель товара.

ВАЖНО! Заказ из раздела ПРЯМОЙ ЗАКАЗ оплачивается только через платежную систему PayPal. Перед тем, как подтвердить заказ, пожалуйста, проверьте правильность данных о Вас: Полный адрес доставки и имя получателя, правильность почтового индекса. Чтобы сделать проще доставку для посылки, клиент должен указать номер блока, этаж, комнаты, офиса или отдела и по возможности номер телефона получателя.
При получении посылки на почте, проверьте пожалуйсто целостность посылки и все ли товары из заказанных имеются в наличии. При обнаружении каких либо повреждений и недостачи мы настоятельно рекомендуем Вам составить Акт вместе с почтовым работниеом о пропаже товара или о его повреждении!